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Rubrique :
L'Entreprise
ISBN :
9782364931510
Référence :
1151
Année de parution :
2014
Ce guide des « Bonnes pratiques en expression du Besoin » a été réalisé par le Comité Technique Processus Globaux de l’AFIS (Association Française d’Ingénierie Système).
Ce comité traite des processus, méthodes, et bonnes pratiques pour :
* adapter l’Ingénierie Système à des contextes spécifiques (ex. acquisition de systèmes, systèmes de faible complexité, adaptation de l’IS dans les PME…),
* appliquer l’Ingénierie Système dans des domaines particuliers (ex. domaine Biomédical, Automobile, Aéronautique, Spatial, Défense, Télécom, Services infrastructure informatique…),
* appliquer des démarches transversales (ex. les Lignes de produits),
* optimiser, fluidifier l’Ingénierie Système (ex. Ingénierie Système Lean).
| Référence : | 1151 |
| Nombre de pages : | 80 |
| Format : | 17x24 |
| Reliure : | Broché |
| Rôle | |
|---|---|
| Collectif AFIS | Auteur |
Table des matières
Origine de l’Ouvrage
Remerciements
Avant Propos
Guide de Lecture
Chapitre 1 : ENJEUX DE L’EXPRESSION DU BESOIN
Chapitre 2 : CONTEXTE
2.1. Le périmètre du « Problème » à résoudre
2.1.1. Le cycle de vie d’un système
2.1.2. Les concepts de Système d’intérêt et de Système contributeur
2.1.3. Système Englobant
2.2. L’environnement opérationnel du système
2.3. Les normes, les standards et les réglementations applicables
2.4. Les points de vue
2.4.1. Le point de vue des concepts
2.4.2. Les points de vue par les cadres d’architecture
2.4.3. Les points de vue des parties prenantes
Chapitre 3 : LES PARTIES PRENANTES
3.1. Importance des parties prenantes
3.2. Cartographie des parties prenantes
3.3. Profils types de Parties Prenantes
3.3.1. Le demandeur
3.3.2. Les utilisateurs finaux ou leurs représentants
3.3.3. Les exploitants ou leurs représentants
3.3.4. L’acquéreur ou ses représentants
3.3.5. Le Maître d’Ouvrage
3.3.6. Le Maître d’OEuvre
3.3.7. L’équipe de validation
3.3.8. Les experts techniques, les spécialistes
3.3.9. L’équipe d’Ingénierie Système
Chapitre 4 : MISE EN OEUVRE D’UNE EXPRESSION DU BESOIN
4.1. Questions à se poser pour élucider le Besoin
4.1.1. Quel est l’objet du Besoin ?
4.1.2. Le Besoin est-il fondé ?
4.1.3. Le Besoin est-il réaliste ?
4.1.4. Comment prouver la conformité du système au Besoin ?
4.2. Techniques d’élucidation du Besoin
4.2.1. Techniques « classiques » d’élucidation
4.2.1.1. Interviews
4.2.1.2. Questionnaires
4.2.1.3. Brainstorming
4.2.1.4. Les ateliers « Besoin » (workshops)
4.2.2. Méthodes d’analyse par points de vue
4.2.2.1 Fil rouge : le Système SCSE
4.2.2.2. Le périmètre du système
4.2.2.3. Les parties prenantes
4.2.2.4. La vision opérationnelle
4.2.2.5. La vision fonctionnelle
4.2.2.6. Interactions et interfaces externes
4.3. La formulation du besoin pour bâtir la référence contractuelle
Chapitre 5 : CONCLUSION
Chapitre 6 : ANNEXES
Annexe A – Terminologie
Annexe B : Exemples de Cahier des Charges
Annexe C – Plan type de Cahier des Charges (À adapter selon le contexte)
Bibliographie
Ouvrages de référence
Normes et standards
Acronymes
Livres de l'auteur Collectif AFIS
