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Le vin est un élément important pour les clients des restaurants. Mais comment faire les bons choix face à une offre pléthorique et à des attentes de la clientèle toujours plus précises ?
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Le vin est un élément important pour les clients des restaurants. Mais comment faire les bons choix face à une offre pléthorique et à des attentes de la clientèle toujours plus précises ? Destiné aux restaurateurs, aux professionnels de la salle et aux étudiants en restauration, cet ouvrage vous guide pas à pas pour constituer une sélection de vins adaptée à votre établissement et à votre clientèle. Il vous donne les clés pour définir une politique de commercialisation efficace, comprendre les attentes de votre clientèle, construire une gamme cohérente et rentable avec des prix justes et attractifs, sélectionner les bons fournisseurs, rendre votre carte des vins lisible et engageante et valoriser votre offre. S’appuyant sur des observations de terrain et des recherches en marketing et en comportement du consommateur, cet ouvrage propose des conseils pratiques. Êtes-vous prêt à transformer votre approche du vin et à enrichir l’expérience de vos clients ? Plongez dans cet ouvrage et transformez votre sélection de vins en un véritable atout pour votre restaurant.
| Référence : | 2252 |
| Nombre de pages : | 112 |
| Format : | 16x24 cm |
| Reliure : | Broché |
| Rôle | |
|---|---|
| Alvarez Dominique | Auteur |
| Cinotti Yves | Auteur |
Préfaces
Introduction
La sélection des vins à commercialiser
Le calcul du nombre de références de vins à proposer
Le prix de vente des vins à proposer
La rédaction des supports commerciaux
Chapitre 1 - Choisir une politique de commercialisation des vins
1.1. Contexte n° 1 = Contact direct du client avec le vin
Types de restaurant
Présence et importance des acteurs
Incidences sur la politique de commercialisation
Des exemples qui fonctionnent bien
1.2. Contexte n° 2 = Présentation orale seule du personnel
Types de restaurant
Présence et importance des acteurs
Incidences sur la politique de commercialisation
Des exemples qui fonctionnent bien
1.3. Contexte n° 3 = Support commercial seul
Types de restaurant
Présence et importance des acteurs
Incidences sur la politique de commercialisation
Des exemples qui fonctionnent bien
1.4. Contexte n° 4 = Support commercial dominant et personnel potentiellement disponible
Types de restaurant
Présence et importance des acteurs
Incidences sur la politique de commercialisation
Des exemples qui fonctionnent bien
1.5. Contexte n° 5 = Support et personnel dominant
Types de restaurant
Présence et importance des acteurs
Incidences sur la politique de commercialisation
Des exemples qui fonctionnent bien
Chapitre 2 - Les consommateurs de vin au restaurant
2.1. Tendances générales de la consommation de vin
2.2. Tendances de la consommation en restauration
2.3. Profil des clients consommateurs de vin au restaurant
2.3.1. Temps du repas
2.3.2. Fonction du repas et composition de la tablée
2.4. Tenir compte des attentes des clients
2.4.1. Indice offre-demande prix
2.4.2. Mesure de la popularité
2.5. Rechercher le prix psychologique
Chapitre 3 - Choisir la gamme de vin
3.1. Diversifier les prix
3.1.1. Restaurant en activité
3.1.2. Nouveau restaurant avec carte à construire
3.2. Tenir compte du positionnement du restaurant
3.3. Gérer le stock et la rotation des vins
3.4. Déterminer le nombre de références
3.5. Diversifier les contenants
3.5.1. Le vin au verre
3.5.2. Le vin au pichet
3.5.3. Bouteille à emporter
3.6. Prendre en compte le type de bouchage
3.7. Renouveler la carte
Chapitre 4 - Choisir les types de vin
4.1. Les types de vins en fonction de leur positionnement économique et gastronomique
4.1.1. Les vins à éviter (nuages 1, 2 et 3)
4.1.2. Les vins accessibles
4.1.3. Les vins typiques
4.1.4. Les vins réputés
4.2. Les types de vins en fonction de leurs caractéristiques organoleptiques
4.2.1. Les vins blancs très secs
Quel est le profil des vins blancs très secs ?
Cépages et crus
Avec quoi accorder les vins blancs très secs ?
Pourquoi proposer des vins blancs très secs en restauration ?
4.2.2. Vins blancs secs et équilibrés
Quel est le profil des blancs secs et équilibrés ?
Cépages et crus
Avec quoi accorder les blancs secs et équilibrés ?
Pourquoi proposer des blancs secs et équilibrés en restauration ?
4.2.3. Les vins blancs avec sucres résiduels
Quel est le profil des vins blancs avec sucres résiduels ?
Cépages et crus
Avec quoi accorder les vins blancs avec sucres résiduels ?
Pourquoi proposer des vins blancs avec sucres résiduels en restauration ?
4.2.4. Les vins rouges légers
Quel est le profil des vins rouges légers ?
Cépages et crus
Avec quoi accorder les vins rouges légers ?
Pourquoi proposer des vins rouges légers en restauration ?
4.2.5. Les vins rouges charpentés
Quel est le profil des vins rouges charpentés ?
Cépages et crus
Avec quoi accorder les vins rouges charpentés ?
Pourquoi proposer des vins rouges charpentés en restauration ?
4.2.6. Les vins rosés
Quel est le profil des vins rosés ?
Cépages et crus
Avec quoi accorder les vins rosés ?
Pourquoi proposer des vins rosés en restauration ?
4.2.7. Les vins effervescents
Quel est le profil des vins effervescents ?
Cépages et crus
Avec quoi accorder les vins effervescents ?
Pourquoi proposer des vins effervescents en restauration ?
4.2.8. Les vins mutés
Quel est le profil des vins mutés ?
Cépages et crus
Avec quoi accorder les vins mutés ?
Pourquoi proposer des vins mutés en restauration ?
4.2.9. Paysage des types de vins en fonction de leurs caractéristiques
Chapitre 5 - Fixer des prix adaptés
5.1. Marge sur les vins et boissons
5.1.1. Limites de la méthode du coefficient multiplicateur
5.1.2. Méthode de la marge fixe
5.1.3. Vente à prix coûtant
5.1.4. Prix du vin au verre
5.2. Utiliser le prix magique ?
5.3. Mettre en avant un vin
5.4. Passer du prix client au coût d’achat
5.5. Analyse de la performance produit
Chapitre 6 - Choisir les fournisseurs
6.1. Procédures d’approvisionnements spécifiques pour les boissons ?
6.1.1. Responsabilité des achats
6.1.2. Détermination des besoins
6.1.3. Surveillance des délais de livraison
6.1.4. Le choix des fournisseurs
6.1.5. Vieillissement du vin
6.2. Structure de la production
6.3. Les distributeurs
6.3.1. Achats en direct
6.3.2. Achats par un intermédiaire
6.3.3. Les cash’n carry
6.3.4. Les grossistes en boissons
6.3.5. Les centrales d’achats
6.3.6. Le caviste
Chapitre 7 - Rendre les supports de vente attractifs
7.1. Les supports
7.2. Classement des vins
7.3. Disposition des vins sur le support de vente
7.4. Lisibilité
7.5. Obligations légales
7.5.1. Réglementation européenne
7.5.2. Réglementation française
7.6. Mentions facultatives
7.7. Les principales erreurs à éviter
Chapitre 8 - Valoriser les vins au restaurant
8.1. Signes de qualité à mettre en avant
8.1.1. Viticulture
8.1.2. Vinification
8.1.3. Élevage
8.2. Autres mentions
8.3. De la fiche technique du vigneron à la valorisation commerciale dans le restaurant
8.4. Former le personnel de restaurant
Module 1 - Orienter dans le support commercial
Module 2 - Découvrir les attentes de la clientèle
Rechercher le prix attendu
Déterminer la fonction du repas
Tenir compte de la composition de la tablée
Estimer la durée du repas
Module 3 - Orienter dans la cartographie des vins en fonction de la valeur
gastronomique et économique
Module 4 - Caractériser les types de vins
Module 5 - Valoriser les fournisseurs
Module 6 - Mettre en avant les signes de qualité
Chapitre 9 - Exemples de supports commerciaux en fonction du contexte
9.1. Contexte n°1 : Le client est en contact direct avec le vin
9.2. Contexte n° 2 : Présentation orale seule du personnel
9.3. Contexte n° 3 : Supports commerciaux seuls
9.4. Contexte n° 4 : Supports commerciaux dominants et personnel potentiellement disponible
9.5. Contexte n° 5 : Supports et personnel dominant
Conclusion
Index
Livres de l'auteur Dominique Alvarez