Un cadre de modélisation des relations entre les réactions rationnelles et comportementales des agents assistants conversationnels

Afin d'améliorer l'acceptabilité des agents assistants conversationnels (AAC) auprès des utilisateurs, il est nécessaire de les munir de modèles comportementaux interagissant avec le processus de raisonnement rationnel de ces agents. Nous présentons un cadre de modélisation flexible, destiné à l'étude des relations entre les réactions rationnelles et comportementales d'AAC. Ce cadre est ensuite utilisé pour implémenter une première étude de cas, fondée sur la notion de biais cognitifs. In order to improve the users' acceptability of conversational assistant agents (CAA), the agents should be supplied with behavioral models, which in turn interact with their basic rational reasoning process. We present here a flexible modeling framework, dedicated to the study of the relationships between the rational and behavioral reactions of CAA. This framework is then used to support the implementation of a first case-study, based on the notion of cognitive biases.